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知识产权侵权投诉指引
创造家致力于保护每一位创作者的合法权益。本指引将引导您快速、有效地提交侵权投诉。
1. 我可以在何种情况下发起投诉？
当您确信，创造家网站上的任何内容（包括但不限于3D模型、图片、文字描述）侵犯了您的著作权、商标权、专利权等合法知识产权时，您可以通过本渠道提交投诉。
2. 如何准备一份有效的投诉？
为确保您的投诉得到快速响应，请务必提交真实、完整且有效的投诉材料。材料不全可能会导致处理延迟或失败。
- 权利人主体信息
- 个人：姓名、联系电话、电子邮箱、通讯地址。
- 企业/组织：需额外提供加盖公章的营业执照或相关机构代码证。
- 代理投诉：需提供权利人出具的授权委托书及代理人的身份证明。
- 权属证明材料
- 证明您拥有相关权利的文件，例如：著作权登记证书、作品首次发表证明、创作底稿、授权合同、法院判决书等。
- 模型类作品：建议提供源文件、关键步骤截图等能证明原创过程的辅助材料。
- 涉嫌侵权内容定位
- 提供侵权内容在本站的准确链接 (URL)。
- 清晰说明具体是哪个模型、哪张图片或哪段文字侵犯了您的权利。
- 构成侵权的初步证明
- 提供您的原创作品与侵权内容的对比材料，例如并排截图，并清晰标注出抄袭或盗用的部分。
- 权利人声明函
- 一份由权利人（或代理人）亲笔签名或加盖公章的书面声明。
- 声明内容需承诺：所提供信息及材料均真实、准确、合法；本人/本单位为合法权利人或已获充分授权；并愿意为虚假投诉承担一切法律责任。
3. 如何提交投诉材料？
我们提供以下两种方式接收您的投诉，请任选其一：
方式一：发送邮件（推荐）
请将上述所有材料的清晰扫描件或照片，统一整理后发送至我们的专用邮箱：
方式二：填写在线表单
您也可以通过下方的在线表单快速提交核心信息，但请注意，为完成审核，我们可能仍会通过邮件联系您补充其他必要材料。
4. 我们的处理流程
- 初步审核： 收到有效通知后，我们将在合理时间内审核材料的完整性。
- 采取措施： 若初步认定侵权可能性高，我们将依据法规对相关内容进行删除、屏蔽或断开链接等处理。
- 通知对方： 我们会将被投诉事宜通知内容上传方，并告知其可依法提交反通知。
- 后续跟进： 我们将积极配合司法或行政机关的调查，并根据平台规则对违规账户采取相应措施。
请注意：作为平台方，我们的审查为形式审查。最终侵权认定需由司法或行政机关作出。
重要声明
- 诚信原则：提交虚假投诉需承担相应的法律责任。请确保所有信息及材料均真实有效。
- 材料完整性：未能提供完整材料的投诉将无法被处理。
- 协议补充：本指引是《用户协议》等平台文件的有效组成部分，具有同等效力。
- 流程更新：我们保留根据法律法规及运营需要，适时调整本流程的权利。